Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: [25.05.2026]
Avenoir Memory olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, avenoirmemory.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, foto kitap tasarımı hazırladığınızda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:
Ünvanı: SEDA AYAR
Marka: Avenoir Memory
Adres: Sancaktepe Mahallesi 1586/1 SK. NO:3/3 KEÇİÖREN/ANKARA
Telefon: 0506 486 81 09
E-posta: info@avenoirmemory.com
Web sitesi: https://avenoirmemory.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
Avenoir Memory hizmetlerinden yararlanmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Üyelik ve hesap bilgileri: Kullanıcı hesabı, giriş bilgileri, sipariş geçmişi ve yarım kalan tasarım kayıtları.
Sipariş ve ödeme bilgileri: Satın alınan ürün, ürün adedi, sipariş tutarı, ödeme durumu, fatura ve teslimat bilgileri. Kart bilgileriniz Avenoir Memory tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri anlaşmalı ödeme altyapısı üzerinden yürütülür.
Tasarım ve içerik verileri: Foto kitap editörüne yüklediğiniz fotoğraflar, eklediğiniz metinler, oluşturduğunuz sayfa düzenleri, kapak tasarımı, kolajlar, sticker’lar ve tasarım tercihleri.
Teknik kullanım verileri: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgisi, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, işlem zamanı, oturum bilgileri ve çerez verileri.
İletişim ve destek kayıtları: İletişim formu, e-posta yazışmaları, destek talepleri ve müşteri hizmetleri görüşmeleri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Siparişinizi almak, ödeme ve teslimat sürecini yürütmek.
Foto kitap tasarımınızı kaydetmek, baskıya hazırlamak ve üretim sürecini tamamlamak.
Yarım kalan tasarımlarınızı hesabınızla ilişkilendirmek ve belirli süre boyunca erişilebilir tutmak.
Müşteri hizmetleri ve destek taleplerine yanıt vermek.
Sipariş, fatura, teslimat ve yasal kayıt süreçlerini yürütmek.
Web sitesinin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanım ve dolandırıcılık risklerini önlemek.
Site deneyimini iyileştirmek, teknik hataları analiz etmek ve performansı geliştirmek.
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
Açık rızanız varsa kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimleri göndermek.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması.
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
Meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin gerekli olması.
Açık rıza gerektiren hallerde açık rızanızın bulunması.
Özellikle sipariş, teslimat, ödeme, üyelik ve tasarım üretimi süreçlerinde işlenen veriler, hizmetin sunulması için gereklidir. Pazarlama ve zorunlu olmayan çerezler gibi faaliyetlerde ayrıca açık rıza alınabilir.
5. Fotoğraf ve Tasarım İçerikleriniz
Avenoir Memory, kullanıcıların yüklediği fotoğraf ve tasarım içeriklerini yalnızca foto kitabın oluşturulması, kaydedilmesi, siparişe dönüştürülmesi, baskıya hazırlanması, müşteri desteği sağlanması ve yasal süreçlerin yürütülmesi amacıyla işler.
Yüklediğiniz fotoğraflar ve tasarımlar izniniz olmadan reklam, sosyal medya paylaşımı, portföy gösterimi veya üçüncü kişilere tanıtım amacıyla kullanılmaz.
Tasarım sürecinde yüklediğiniz içeriklerin size ait olduğunu veya kullanma hakkına sahip olduğunuzu kabul edersiniz. Başkalarına ait telif, kişilik hakkı veya özel hayatın gizliliğini ihlal eden içeriklerin yüklenmesinden kullanıcı sorumludur.
6. Yarım Kalan Tasarımlar ve Saklama Süresi
Yarım kalan tasarımlarınız, tasarımı başlatırken kullandığınız e-posta adresi veya üyelik hesabınızla ilişkilendirilebilir.
Bu tasarımlar kullanıcı deneyimini kolaylaştırmak amacıyla sınırlı süreyle saklanır. Avenoir Memory, teknik ve operasyonel gerekliliklere bağlı olarak yarım kalan tasarımları belirli süre sonunda silebilir.
Varsayılan tasarım saklama süresi: [3 gün]
Siparişe dönüşen tasarımlar, siparişin hazırlanması, baskı üretimi, müşteri desteği ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanabilir.
7. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
Ödeme altyapısı sağlayıcıları.
Kargo ve teslimat hizmeti sağlayıcıları.
Baskı, üretim veya teknik hizmet sağlayıcıları.
Web sitesi barındırma, yedekleme, güvenlik ve yazılım hizmeti sağlayıcıları.
Muhasebe, faturalama ve yasal danışmanlık hizmeti sağlayıcıları.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz.
8. Ödeme Güvenliği
Kart bilgileriniz Avenoir Memory tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, anlaşmalı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
Avenoir Memory, ödeme işlemi sonucunda yalnızca siparişin ödenip ödenmediğine ilişkin işlem bilgisini alır.
9. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizde siteyi çalıştırmak, güvenliği sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, performansı ölçmek ve gerekli hallerde reklam/pazarlama faaliyetlerini yürütmek için çerezler kullanılabilir.
Zorunlu çerezler, sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.
Analitik ve performans çerezleri, site kullanımını anlamamıza ve hizmet kalitesini artırmamıza yardımcı olur.
Reklam ve pazarlama çerezleri, yalnızca gerekli yasal şartlar sağlandığında ve uygun rıza mekanizmalarıyla kullanılabilir.
KVKK’nın çerez rehberi, çerezler yoluyla kişisel veri işleyen internet sitesi operatörleri için kişisel verilerin işlenmesine yönelik öneriler içerir. Bu nedenle çerezlerle ilgili açıklamaların ayrı bir Çerez Politikası veya kolay erişilebilir bir metinle sunulması iyi bir uygulamadır.
10. Üçüncü Taraf Hizmetler
Avenoir Memory, hizmetlerini sunarken bazı üçüncü taraf araç ve hizmetlerden yararlanabilir. Bunlar ödeme, kargo, analiz, reklam, e-posta gönderimi, sunucu barındırma, güvenlik ve teknik destek hizmetleri olabilir.
Örneğin benzer bir fotokitap sitesinin gizlilik metninde Meta Pixel, Microsoft Clarity, Google Analytics, Klaviyo ve Shopify Analytics gibi araçlar ayrı ayrı belirtilmiş; hangi amaçla kullanıldıkları açıklanmıştır.
Avenoir Memory’de aktif olarak kullanılan üçüncü taraf araçlar değişebilir. Kullanılan araçlara örnek olarak şunlar yer alabilir:
PayTR veya anlaşmalı ödeme altyapısı.
WooCommerce ve WordPress altyapısı.
Google Analytics veya benzeri analiz araçları.
Meta Pixel veya benzeri reklam/ölçüm araçları.
E-posta gönderim veya SMTP hizmetleri.
Kargo ve teslimat hizmetleri.
Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli verileri işleyebilir.
11. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar saklanır.
Sipariş, fatura, ödeme ve muhasebe kayıtları; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların çözümü ve resmi taleplerin karşılanması amacıyla ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.
Yarım kalan tasarımlar, kullanıcı deneyimini kolaylaştırmak amacıyla 3 gün süreyle saklanır. Bu süre sonunda siparişe dönüştürülmeyen yarım kalan tasarımlar sistemden silinebilir.
Tamamlanarak siparişe dönüştürülen tasarımlara ait fotoğraflar, baskı hazırlık dosyaları ve üretim amacıyla oluşturulan tasarım verileri; siparişin hazırlanması, baskıya gönderilmesi, teslimat sürecinin desteklenmesi ve olası üretim kaynaklı destek taleplerinin değerlendirilebilmesi amacıyla sınırlı süreyle saklanır. Siparişin teslim edilmesinden sonra 14 gün içinde, yasal olarak saklanması zorunlu olmayan fotoğraf ve tasarım dosyaları sunucularımızdan kalıcı olarak silinir.
Destek yazışmaları, müşteri memnuniyeti ve uyuşmazlıkların çözümü amacıyla makul süre boyunca saklanabilir.
Saklama süresi sona eren ve yasal olarak saklanması gerekmeyen kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
12. Kişisel Verilerin Güvenliği
Avenoir Memory, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alır.
Buna rağmen internet üzerinden yapılan veri aktarımlarının tamamen risksiz olmadığı bilinmelidir. Hesap şifrenizin güvenliğinden ve üçüncü kişilerle paylaşılmamasından siz sorumlusunuz.
Herhangi bir güvenlik şüphesi veya yetkisiz kullanım durumunda info@avenoirmemory.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
13. İlgili Kişinin Hakları
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Aktarıldığı üçüncü kişilere düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin bildirilmesini isteme.
Otomatik sistemler sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
KVKK’nın resmi sitesinde de ilgili kişinin hakları ve başvuru yolları ayrıca açıklanmaktadır.
14. Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim adresinden irtibata geçebilirsiniz:
E-posta: info@avenoirmemory.com
Başvurunuz, mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir.
15. Politika Değişiklikleri
Avenoir Memory, bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ni yasal değişiklikler, teknik gereklilikler veya iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.
Güncel metin her zaman https://avenoirmemory.com/gizlilik-politikasi/ adresinde yayımlanır.